三井住友カードを解約しようとしてFORYOUデスク 0570-004-980 という所に電話したのですが
ご利用可能額の変更しか案内されなくて解約方法がわからなかったので
ネットで調べて別の番号 0120-498-020 にかけて解約しました。
0120-498-020 なら通話料無料ですぐに解約できるので絶対オススメです！
かけるべき番号
0570-004-980 ではなく 0120-498-020 にかけるべきです
0570-004-980 は通話料がかかるのに解約方法が分からないので使えません。
公式HPでこの番号を解約したい人に向けて載せているのが嫌がらせとしか思えない
0120-498-020 はフリーダイヤルですぐに解約することが出来ました。
電話した後の流れ 解約方法
0120-498-020に電話をすると自動音声が流れるので
まず1が解約関連なので１を押す
次にカードの解約なので2を押す
カードの会員番号16ケタを押す
暗証番号4ケタを押す
解約理由を聞かれるので1～5の中で適当な数字を押して解約完了！
※暗証番号が分からない人は少し待っていると
分からない方は誕生日を入力するように言われるので
誕生日と電話番号を入力すると解約できます。
まとめ
公式で通話料がかかって不親切な方の番号を載せているのは非常に問題だと思います。
手続きを面倒くさくして解約させないようにしているとしか思えません。
